Cancellation policy

<p>Sommige producten in onze webshop kun je als abonnement bestellen: je krijgt ze dan automatisch opnieuw bezorgd, zonder steeds een nieuwe bestelling te plaatsen. Hieronder lees je hoe je zo'n abonnement wijzigt, pauzeert of stopt.</p>
<h2>Hoe werkt een abonnement?</h2>
<p>Bij het bestellen kies je hoe vaak je het product wilt ontvangen (bijvoorbeeld elke 4, 6 of 8 weken). Je betaalt per levering, telkens vlak voordat we verzenden, met de betaalmethode die je bij de eerste bestelling hebt gebruikt. Die betaalgegevens worden veilig bewaard door Shopify Payments; wij zien ze niet. De abonnementsprijs en eventuele korting staan bij het product en in je bestelbevestiging.</p>
<h2>Wijzigen, pauzeren of stoppen</h2>
<p>Je zit nergens aan vast. Je kunt je abonnement op elk moment wijzigen (ander interval, ander adres, andere betaalmethode), pauzeren of helemaal stopzetten:</p>
<ul><li>via de link "Abonnement beheren" in je bestelbevestiging of in je klantaccount op www.livsterk.com;</li><li>of door een mailtje te sturen naar info@livsterk.com met je bestelnummer.</li></ul>
<p>Stop je minimaal 2 dagen voor de volgende geplande levering, dan wordt die levering niet meer verzonden en niet meer afgeschreven. Is een levering al onderweg, dan geldt daarvoor gewoon ons retourbeleid: 14 dagen bedenktijd voor ongeopende producten.</p>
<p>Een abonnement loopt door tot jij het stopt. We verlengen nooit stilzwijgend tegen andere voorwaarden; verandert er iets aan de prijs of frequentie, dan hoor je dat minimaal 14 dagen van tevoren per e-mail en kun je kosteloos stoppen.</p>
<h2>Pre-orders en uitproberen</h2>
<p>Op dit moment bieden we geen pre-orders en geen "eerst uitproberen, dan betalen" aan. Komt dat ooit, dan vullen we dit beleid aan.</p>
<h2>Vragen?</h2>
<p>Mail naar info@livsterk.com. We reageren binnen twee werkdagen.</p>
<p>Laatst bijgewerkt: oktober 2026.</p>